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개인정보처리방침

부천우리병원(이하 병원 이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2.개인정보의 수집 및 이용목적

3.개인정보의 보유 및 이용기간

4.개인정보 취급 업무의 위탁

5.개인정보의 파기절차 및 그 방법

6.개인정보 제공 및 공유

7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8.동의철회 / 회원탈퇴 방법

9.개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

10.개인정보실무담당자

11.개인정보의 안전성 확보조치

12.정책 변경에 따른 공지의무

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

 

[진료정보]

수집항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록

※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)

 

[홈페이지 회원가입시 수집항목]

필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호

서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

 

[개인정보 수집방법]

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

 

[진료정보]

진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공

 

[홈페이지 회원정보]

필수정보 : 홈페이지를 통한 진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 제공

선택정보 : 이메일을 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

 

[진료정보]

의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

 

[홈페이지 회원정보]

회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

 

4. 개인정보 취급 업무의 위탁

부천우리병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁업체

위탁업무 내용

MCC

통합의료정보시스템

인피니트

영상획득전송시스템

새롬소프트

건강검진시스템

녹십자의료재단

병리 조직 검체 운반 및 판독

엔티엘의료재단

자궁경부암 검사

캔즈플렉스

홈페이지 운영

부천우리병원은 위탁업무 계약서 및 주기적인 점검을 통해 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고 시의 책임부담, 위탁 기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

 

5. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

[파기절차]

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

 

[파기방법]

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

6. 개인정보 제공 및 공유 (해당하는 경우만)

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.

국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출

통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공

법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

 

아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제하거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화, 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.

 

병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

 

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간내에 수정·삭제할 수 없습니다.

 

8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 정보수정의 『회원탈퇴하기』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보실무담당자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

 

10. 개인정보보호책임자 및 실무담당자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개임정보보호실무담당자를 두고 있습니다.

 

[개인정보보호책임자]

성명 : 조은정

직급 : 행정부원장

전화번호 : 032-672-4100

 

[개인정보보안 실무담당자]

성명 : 임희영

직급 : 시설관리팀 관리과장

전화번호 : 032-672-4100

이메일 : urimedi@naver.com

 

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보실무담당자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)

정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)

대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)

경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

 

11. 개인정보의 안전성 확보조치

부천우리병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다. 또한 부천우리병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

 

12. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2020년 12월 29일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

 

공고일자 : 2020년 12월 29일

시행일자 : 2020년 12월 29일

 

※ 부천우리병원 CCTV 관리지침

 

병원내, 외부의 보안취약 지역에 CCTV를 설치하여 범죄예방, 증거확보, 시설안전 등의 원활한 내부 관리를

위해 CCTV 운영에 필요한 지침을 수립하여 CCTV 운영과 개인정보보호에 만전을 기하고자 함.

 

1. 설치 근거

개인정보보호에 관한 법률,시행령,시행규칙

CCTV 관리 가이드라인(행정안전부 2009년 09월 30일 발행)

CCTV 설치 및 운영규정(행정안전부 2011년 05월 발행)에 의거

 

2. 설치 목적

CCTV 설치·운영 및 개인화상정보 보호에 대하여 병원이 준수해야 할 법 의무사항을 정함으로써 원내의 범죄예방·시설안전 등의 관리를 주 목적으로 함.

 

3. 적용범위

병원은 범죄예방·증거확보·시설안전·화재예방을 위하여 설치·운영하는 CCTV와 이로써 수집·처리되는 화상정보의 보호에 관하여는 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이 지침에 따른다.

 

4. 영상정보처리 담당부서·책임자 및 연락처

가. 담당부서 : 총무행정팀

나. 운영책임자 : 김민석 대리

다. 연락처 : 032-672-4100

라. 운영책임자의 주요 역할

 

구분

주요역할

운영책임자

1) 운영하는 CCTV 관련 개인정보보호 총괄

2) 개인화상정보 이용제공 총괄 관리

3) CCTV 위탁업체 보안 총괄 관리

4) 개인화상정보 안전성 확보 총괄 관리

5) CCTV 설치 운영 규정 또는 수립 총괄

6) CCTV 설치현황 관리 총괄

 

5. 설치·운영되는 CCTV 카메라 대수·위치

위치

수량

위치

수량

지하 B1층

총 11대

지상 2층

총 6대

지하 B2층

총 8대

지상 3층

총 6대

지하 B3층

총 14대

지상 4층

총 7대

지하 B4층

총 5대

지상 5층

총 7대

외곽(야외)

총 15대

 

 

지상 1층

총 10대

 

 

총 89대

 

6. 안내판의 규격 및 부착 장소

가. 안내판의 규격 및 내용

⋇ Size ( 가로 297mm X 세로 420mm )

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나. 안내판의 부착장소

  1) 1층 응급실, 원무과

  2) 병동

 

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 본 병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

 

8. CCTV 촬영시간 및 화상정보의 보유기간·보관·관리·보관장소

가. 촬영시간 : 24시간

나. 화상정보의 보유기간 : 15일 정도

다. 화상정보의 보관·관리 : 화상정보는 화상정보처리장치(DVR)에 기록·보관

라. 화상정보의 삭제방법 : 화상정보 저장 공간이 15일 정도이므로 가장 오래된 정보순서로 자동 삭제

 

9. 화상정보의 열람·재생 장소 및 출입통제현황

가. 운영 및 관리장소 : 병원 지상 2층에 위치한 서버실에서 운영 및 관리 됨

나. 개인영상정보에 대한 안전성 조치사항

  1) CCTV 운영장치가 설치된 지상 2층 서버실은 제한구역으로 설정

  2) 출입통제장치 설치, 비인가자 출입통제 및 외부인 방문시 출입관리대장 작성

  3) 개인영상정보 처리장치는 접근 시 암호화로 접근방지

  4) 개인영상정보 접근내역에 대한 로그 관리

  5) 개인영상정보 처리자에 대한 정기적인 교육

 

10. 처리정보의 열람·삭제·재생토록 할 수 있는 사유와 그 절차 및 방법

가. 화상정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관 및 개인은 이용목적 및 이용하고자 하는 처리정보의 범위를 명시하여 담당 책임자에게 문서 및 구두 요청

  1) 구두 요청시 별도의 문서 작성

나. 개인영상정보를 제공받고자 하는 경우 이용목적과 범위를 명시하여 담당 책임자에게 문서 및 구두 요청하고, 담당 책임자는 이용·제공관리대상에 기록관리 하여아 한다. 또한 개인영상정보 제공 시 안전 조치를 취하여 분실·도난 등에 대비하여야한다.

다. 이용·제공시 주요 절차

  1) 보유목적 내 이용 및 제공

  2) 이용 제공 및 요청

  3) 이용 및 제공 대장 관리

  4) 기타 안전 조치

라. 이용·제공시 주요 점검사항

  1) 법령상 요청근거 여부

  2) 보유 목적외 이용·제공이 가능한 예외사항 여부

  3) 요청한 법적 근거와 이용목적의 타당성

  4) 문서에 의한 요청 여부

  5) 제공시 안전 조치 수행 여부

마. 화상정보의 존재확인·열람·삭제 청구의 주체는 정보주체(본인), 정보주체자의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 수임인 등이 있다.

  1) 정보주체 혹은 대리인 확인방법

    - 정보주체(본인)인 경우 : 신분을 증명할 수 있는 증명서

      예) 주민등록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용이 불가능한 것

    - 대리인의 경우 : 위임장 과 위임자와 대리인의 주민등록증 등 신분을 증명 할 수 있는 증명서

⋇담당자는 필요한 질문 등을 통해 본인 또는 대리인을 확인하여야 한다.

바. 개인화상정보의 열람 절차

  본인 및 대리인 -> 열람 청구 -> 열람 허용 검토 A,B,C

A. 열람결정

즉시 열람 처리

열람 가능

B. 일부제한결정

일부 제한 결정 처리

일부 열람 가능

열람 불가능 및

불복 청구 가능

C. 전부제한결정

열람 제한 처리

불복청구 가능

⋇개인화상정보 열람시 유의사항

정보주체의 요청에 의해 개인화상정보를 열람할 경우 CCTV 녹화 화면에 정보주체가 아닌 타인의 화상정보가 있을 경우 타인의 화상정보는 “ Marking을 처리한 후 열람 할 수 있다.

(Marking : CCTV에 의해 포착된 사람을 육안으로 확인하지 못하도록 화면을 흐리게 하거나 모자이크 처리를 통해 식별할 수 없도록 하는 것)

사. 개인화상정보의 삭제 절차

본인 및 대리인 -> 정정 삭제 청구 A,B,C

정정. 삭제 여부 검토

A. 정정·삭제 결정

정정. 삭제조치 결과 통보

B. 정정·삭제 거부결정

정정·삭제 거부 통보

불복 청구 가능

(행정심판절차에 따름)

C. 다른 결정

 


11. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2020년 12월 29일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을시에는 시행하기 최소 7일전에 본 병원 홈페이지 및 내부에 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

 

- 공고일자 2020년 12월 29일 / 시행일자 2020년 12월 29일


개인정보처리방침 변경 내역
2020.11.03 ~ 2020.12.28 시행
2020.10.30 ~ 2020.11.02 시행