부천우리병원(이하 ”병원“이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)

제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)

제4조(개인정보 취급 업무의 위탁)

제5조(동의철회 / 회원탈퇴 방법)

제6조(개인정보의 파기절차 및 그 방법)

제7조(개인정보 제공 및 공유)

제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

제9조(개인정보 보호책임차 및 실무담당자)

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

제11조(정책 변경에 따른 공지의무)

제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택 항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[진료정보]

① 수집항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록

② 건강정보 : 병력, 진료기록, 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보, 진료비 수납 정보

※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함 (별도 동의 불필요)

[감염병 예방 및 감염 전파의 차단을 위한 수집항목]

성명, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 연락처

[홈페이지 회원 가입 시 수집항목]

성명, 생년월일, 성별, E-mail 주소, 연락처

[개인정보 수집방법]

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일

제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

[진료정보]

진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공

[홈페이지 회원정보]

홈페이지를 통한 진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 제공, 고객의 소리함 이용

제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

[진료정보]

의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

[홈페이지 회원정보]

회원가입을 탈퇴할 때

제4조(개인정보 취급 업무의 위탁)

병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

병원은 위탁업무 계약서 및 주기적인 점검을 통해 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고 시의 책임부담, 위탁 기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

제5조(동의철회 / 회원탈퇴 방법)

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보보호처리 부서로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기절차 및 그 방법)

병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차]

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

[파기방법]

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보 제공 및 공유)

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다.

다만, 고객의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

① 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출

② 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공

③ 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제공

제8조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.

아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제하거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화, 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.

병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

제9조(개인정보 책임자 및 실무담당자)

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보보호책임자, 개임정보보호실무담당자 및 개인정보보안 실무담당자를 두고 있습니다.

[개인정보보호책임자]

담당자 : 부장

부서명 : 행정부

전화번호 : 032-672-4100

[개인정보보호실무담당자]

담당자 : 의무기록실장

부서명 : 의무기록실

전화번호 : 032-672-4100

[정보시스템보안실무담당자]

담당자 : 전산 담당자

부서명 : 총무행정팀

전화번호 : 032-672-4100

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 실무담당자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)

정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)

대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)

경찰청 사이버안전지킴이 (https://www.police.go.kr/ / (112)

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관·관리되고 있습니다. 또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

제11조(정책 변경에 따른 공지의무)

이 개인정보취급방침은 2020년 10월 30일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 병원 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

부칙

1. 이 지침은 2020년 10월 30일 제정하여 2020년 11월 01일부터 시행한다.

2. 이 지침은 2020년 12월 29일 개정하여 2021년 01월 01일부터 시행한다.

3. 이 지침은 2025년 01월 10일 개정하여 2025년 01월 10일부터 시행한다.

※ 영상정보처리기기 운영지침

부천우리병원(이하 ”병원“이라 함)은 병원 내외부의 보안취약 지역에 CCTV 를 설치하여 범죄예방, 증거확보, 시설안전 등의 원활한 내부 관리를 위해 영상정보처리기기 운영지침을 수립하여 영상정보처리기기 운영과 개인정보보호에 만전을 기하고자 합니다.

제1조(관련 근거)

① 개인정보 보호법 제2조

② 개인정보 보호법 시행령 제3조, 제24조, 제25조

③ 공공기관 CCTV 관리 가이드라인

제2조(설치 목적)

영상정보처리기기 설치·운영 및 개인 화상정보 보호에 대하여 병원이 준수해야 할 법적 의무사항을 정함으로써 원내의 범죄예방·시설안전 등의 관리를 목적으로 한다.

제3조(적용 범위 및 용어의 정의)

① 적용범위

병원은 범죄예방·증거확보·시설안전·화재예방을 위하여 설치·운영하는 영상정보처리기기와 이로써 수집·처리되는 영상정보의 보호에 관하여는 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이 방침에 따른다.

② 용어의 정의

가. ”영상정보처리기기“란 일정한 공간에 지속적으로 설치되어 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유·무선망을 통하여 전송하는 장치로서 폐쇄회로 텔레비전(CCTV) 또는 녹화기록장치(DVR)를 말한다.

나. ”영상정보“란 영상정보처리기기에 의하여 촬영·처리되는 영상정보 중 개인의 초상, 행동 등 사생활과 관련된 영상으로 해당 개인의 동일성을 식별할 수 있는 정보를 말한다.

다. ”처리“란 영상정보처리기기에 의하여 영상정보를 수집하고 수집된 영상정보를 입력·

저장·검색·가공·편집·삭제·파기·복구·재생·출력·공개, 그밖에 유사한 행위를 말한다.

라. ”관리책임자“란 담당 부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람을 말한다.

마. ”영상정보처리기기 담당자“란 관리책임자로부터 영상정보처리기기의 설치·운영·관리에 관하여 실제 업무를 수행하는 자를 말한다.

바. ”정보주체“란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말한다.

제4조(영상정보처리 담당부서, 책임자·담당자 및 연락처)

① 담당부서, 책임자, 담당자 및 연락처

[관리책임자]

담당자 : 행정부장

부서명 : 행정부

전화번호 : 032-672-4100

[영상정보처리기기 담당자]

담당자 : 전산실 대리

부서명 : 총무행정팀

전화번호 : 032-672-4100

② 관리책임자 및 영상정보처리기기 담당자의 주요 역할

제5조(설치·운영되는 CCTV 카메라 대수·위치)

제6조(영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법)

① 촬영시간 : 24시간 연속 촬영

② 보관기간 : 최장 30일, 보관기간 초과 시 자동 파기(삭제)로 운영

③ 보관장소 : 녹화기록장치(DVR)에 기록·보관

제7조(정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)

① 정보주체는 병원에서 처리하는 영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인(이하 ”열람 등“을 요구할 수 있다. 이 경우 정보주체가 열람 등을 요구할 수 있는 영상정보는 명백히 정보주체 자신이 촬영된 영상정보임과 동시에 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 영상정보에 한한다.

② 열람 등을 요구할 경우에는 열람 등을 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인임을 증명할 수 있는 신분증명서(주민등록증ㆍ운전면허증 등) 및 위임장(대리인인 경우에 한함)을 제출하여야 하며, 병원에 비치되어 있는 「CCTV 열람 및 사본 요청서」를 작성하여야 한다. 병원은 제 1항에 따른 요구를 받은 때에는 즉시 관리책임자 등에게 보고하는 한편, 지체 없이 열람을 협조하여야 한다.

③ 병원은 예외적으로 다음과 같은 경우에는 10일 이내에 서면 등으로 거부사유를 정보주체에게 통지할 수 있다.

가. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

나. 영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

다. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

④ 영상정보처리기기 담당자가 제2항 및 제3항의 조치를 취하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 기록하고 관리하여야 하며, 제2항 및 제3항의 조치를 취하기 전에 관리책임자에게 보고하고 불가피하게 사전보고가 어려운 경우에는 조치 후 즉시 보고한다.

가. 영상정보 열람 등을 요구한 정보주체의 성명 및 연락처

나. 정보주체가 열람 등을 요구한 영상정보 파일의 명칭 및 내용

다. 영상정보 열람 등의 목적

라. 개인영상정보 열람 등을 거부한 경우 그 거부의 사유

⑤ 영상정보처리기기 담당자는 영상정보를 수집목적 이외의 용도로 이용하거나 접근권한을 부여받은 자 이외의 제3자에게 제공하여서는 안 된다.

제8조(영상정보의 열람·재생 장소 및 출입통제 현황)

① 설치 및 운영·관리장소

가. 녹화기록장치(DVR)설치 장소

본원 서버실

나. 운영·관리장소

총무행정팀

② 개인영상정보에 대한 안전성 조치사항

가. 녹화기록장치가 설치된 장소는 통제구역으로 설정

나. 통제구역에 시건장치 설치

다. 비인가자 출입제한 및 외부인 방문 시 출입대장 작성 및 담당자 동행하에 입장

라. 영상정보처리기기는 접근시 암호화로 접근 방지

마. 영상정보처리기기 담당자에 대한 정기적인 교육 실시

부칙

1. 이 지침은 2020년 12월 29일 제정하여 2021년 01월 01일부터 시행한다.

2. 이 지침은 2025년 01월 10일 개정하여 2025년 01월 10일부터 시행한다.

2. 이 지침은 2025년 07월 01일 개정하여 2025년 07월 01일부터 시행한다.